最近有不少人加我,说自己打算好好玩一玩抖音直播带货,但是不知道怎么入手,希望我给他指点一下。指点谈不上,但是一些经验和心得还是有的。
直播带货最讲究“人货场”,其中“人”不单单是指镜头前面的主播,更是指镜头背后的整个直播团队。
很多老板之所以抖音做不起来,都是“死”在了团队上。
不同时期,不同类目,所需的人员配置都不同,需根据自身发展阶段、所处类目、预算情况等因素综合考虑。
我们分别从新手期、发展期、成熟期以及跟明星合作的经验来说。

1、新手期商家
- 定义:刚开始接触抖音直播,或抖音开播3个月以内的自播商家,具备基础的直播能力。
- 特征:新手阶段的商家,团队结构比较简单,团队中可一人兼顾多种角色。
一般来说,新手期的商家只需要组建2个团队就可以了——直播团队和抖店团队。
其中,直播团队包括主播、直播运营、主播;抖店团队包括店铺运营、客服售后、打包发货。

2、发展期商家
- 定义:抖音直播稳定开播3个月以上,有稳定的团队,拥有基础的有效粉丝关注,具备一定的转粉转化能力。
- 特征:处于发展期的商家直播,有了更多直播诉求,团队结构也逐渐完善。
一般来说,发展期的商家需要组建3个团队——直播团队、抖店团队、短视频团队。
其中,直播团队包括主播、助播、直播运营、直播选品、脚本策划;抖店团队包括店铺运营、售前客服、售后客服、设计师/美工、打包发货等等;短视频团队包括策划、拍摄、剪辑。

3、成熟期商家
- 定义:抖音稳定开播6个月以上,有完备的团队,拥有较好的粉丝积累和直播间流量,能持续稳定转化。
- 特征:成熟型的商家直播,对前端的商品更新频率和后端的物流发货问题更为关切。
一般来说,发展期的商家需要组建3个团队——直播团队、抖店团队、短视频团队。
其中,直播团队包括主播、助播、直播运营、直播选品、脚本策划、直播场控、题词助手;抖店团队包括店铺运营、售前客服、售后客服、设计师/美工、打包发货、货品管理、订单等等;短视频团队包括策划、摄影摄像、剪辑、导播、粉丝运营、道具等等。

4、合作明星直播带货
如果是商家邀请明星带货,一定要确保明星提前熟悉产品并认真讲解,能大大降低翻车风险。
除了常规的直播团队、抖店团队、短视频团队之外,还需要明星团队和导摄团队,包括明星、经纪人、化妆师、导演、摄像、舞美、道具等等。

以上就是不同阶段的直播间需要的团队人员配置,各位可以根据自己的情况来做一个参考。
我觉得,在直播带货这个行业一定要有一个互相交流的圈子,因为平台玩法更新速度是很快的,而且还有很多隐藏的规则和玩法,可能你自己一个人在家捣鼓3个月,还没有老师一节课学到的东西多。

我是卫阳,专注于抖音直播电商的90后创业博主,有志同道合的朋友,一起交流共勉。