GrowthLab刘凌:做好运营必须得脑洞大开

本文为growthlab首席顾问刘凌

在Boss直聘广州运营大会上的演讲实录

GrowthLab刘凌:做好运营必须得脑洞大开

​刘凌,GrowthLab创新增长研究院首席顾问。声音魔方艺术展发起人、蓝色光标资深营销专家,同时为国内各大创投机构及孵化器特聘创业导师、哇喔资本资深天使投资人、IAI国际广告节资深评委、TEDxGuangzhou发起人/跨界策展人。曾服务联想、创维、康佳、美的、万科、新鸿基、新世界、广发银行、魅族、唯品会等知名企业。

一、创新思维的重要性及创新运营

1、用创新思维运营一次展览。

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一个有趣的策展内容。

比如说叫做:向现在说未来。一次穿越式的发声都是大家从未参与过的,这些有意思的内容都可以吸引意见领袖来参与,而且不花一分钱。

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一个靠谱的合作平台。

必须具备互联网属性、技术开放性、文化多元性,还要有共同的价值观。比如说:荔枝FM就是这样。我们可在展览现场扫码录制声音,生成电子声音明信片分享给好友或通过声音邮局付费邮寄纸质明信片。

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一个可持续发展的理念。

必须颠覆传统的展览,内容可更新、造型可变换、公众可参与,让互联网来给一堆盒子赋予生命。接着迭代,升级为声音魔方2.0,为展览IP化 创新让大众融入到艺术策展中。

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2、创新视野运营一个培训项目。

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​越来越多讲者希望自己能TALK LIKE TED,但这远不是一两堂培训课可解决的,我尝试去整合资源,从四方面打造产品。

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​1、为讲者作定位策划,用TED标准步骤来故事化梳理传递内容;

2、编剧式思维形成细致的演绎脚本,并实施最国际化的视觉标准做幻灯演绎;

3、用科学量化指标管理讲者表达,从造型、步法、手法、声法、节奏等维度定制特训;

4、导演式管理整体内容制作,指导拍摄、后期及传播呈现,为领导个人形象提升提供素材。

做一个容易,做足四样就相当难了。这其实也是一种整合的运营思维。

3、创新行动颠覆生命的感知。

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​从一部电影说起,《爱情天文学》,和死去的人发信息,和死去的人发邮件,和死去的人通电话……这一切就在我的实验室里,模拟永生的人工智能平台——人工智能永生馆,大数据深度学习思维及表达习惯,还原生前音容笑貌。

这是一次改变世界的运营,以后你们就会用到。

二、创新运营的一点点脑洞

运营如何开脑洞?要改变思维方式!

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套用:用户获取-用户激活-用户留存-用户推荐-转化变现五个步骤。

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用户获取。

从一篇文章开始,我为什么从腾讯辞职卖肉夹馍?用情怀来吸引眼球所有在CBD上班的同学,凭借工卡或名片即可获取免费获取肉夹馍一份。

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用户激活。

用大数据分析用户群体喜欢吃什么?喜欢怎么搭配?由此来设定爆款组合套餐,让用户完全进入我们的圈套。

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用户留存。

用小数据分析个人,分析如何让他重复购买或重复使用,给他最想要或最需要的福利。比如可以未久未光顾的用户推送一条信息:亲,您最爱肉夹馍出了孜然味儿噢,老用户来尝鲜还可以八折呢~

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用户扩张。

无论病毒、MGM还是口碑都可以实现1+1大于2,比如:带个同事一起来即可多送一份小吃,又比如:每周一设为西安老乡日,凭西安身份证及差旅火车票均可来领西安小吃一份……

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转化变现。

可以搞西安文化社群,我们不止是卖面挣钱,周边产品、文化活动及广告平台都可以实现变现。

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​实现以上就给肉夹馍起个互联网名字:

YOU+MORE,你会遇见无限可能。

三、创新运营的四大方法

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第一招,共享经济跨界获客。找一颗大树双方优势互补资源置换,无论是壹钱包和Uber、陆金所和杜蕾斯,都是共享用户导流的体现;

第二招,众筹让增长去中心化。21世纪的商业趋势就是去中介化,每个人都有操作参与的权利,将快速笼络一批用户;

第三招,社群点燃社交红利。死忠粉的建立,用户友好第一为要诀;

第四招,内容+工具组合拳出击。这个需要深入了解洞察用户需求,进行针对性内容的策划包装,借助工具,降低参与的门槛,达到品宣和促销转化

个人微信公众号:即使青春留不住 微信号:stayprime

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