运营课作业·赤兔

运营课作业·赤兔

作业:

自由选择一款产品,对产品生命周期内不同时期的不同运营策略进行复盘及思考,整体提交一份作业。

1.判断该产品当前处于生命周期发展的哪一个阶段?现阶段要面临的核心问题是什么?以及其核心突破口可能在哪里?并说明原因。(20分)

2.该产品是否具有内容?该产品的内容组织形式如何?从哪些方面可以看出其内容组织与挑选逻辑?具体执行上如何体现这些组织与挑选逻辑?其针对内容方面的运营效果如何?(20分)

3.有清晰的符合该时期运营目的的数据评估目的,针对该数据评估目的,给出有效且明确的数据评估指标,并给出详尽的分析思路或方法。(20分)

4.该产品上升期的用户运营策略可能会有哪些?(包含老用户的维护、流失用户的召回、二级三级新用户的拓展)(20分)

5.根据综合分析结果思考目前运营效果是否还有提升的可能。如果你是该产品的内容运营人员,你如何设计运营效果提升的方法?如果你是该产品的活动运营人员,策划一个活动,目标为促进用户某个行为活跃(可以是登录或付费等行为),并形成活动策划方案。(20分)

答题:

第一章 赤兔的发展周期及相关分析

1、产品简介

赤兔是领英旗下的一款基于真实身份的职场社交APP。赤兔是有别于领英的、基于中国本土的社交产品,和领英本身存在着一定交集和竞争。赤兔发布与2015年6月下旬,最初的Solgan是“最懂中国职场的社交App”;2016年更新至2.0版本后,新的口号为“知识有价,分享无界”,代表着赤兔从职场社交产品升级为社交+经验分享的内容产品。/C1

2、产品的生命周期
2-1、几个重要的节点:

2015-06-23:V1.0.0,产品上线,需申请加入或用邀请码注册;

2015-08-05:V1.0.1,开放注册;

2016-02-05:V1.4.0,优化专家线上分享模块;

2016-03-22:V1.5.0,推出重要的求职招聘板块;

2016-05-27:V1.10.0,推出语言直播功能,完善线上活动分享模式;

2016-07-28:V2.0.0,重新设计界面和板块分类,突出线上直播活动与互动体验。

(数据来源:酷传,豌豆荚)

从历次更新的功能可以看出,赤兔在早期普通设计功能,消息、群组和线下活动,逐渐增加找工作及当前流行的语音分享、直播等模块。目前已经涵盖了职场中讨论交流、小组活动、知识分享、招聘求职几个主要的活动功能。

2-2、安卓市场的下载量
酷传统计中几个主要的安卓市场下载数据:

运营课作业·赤兔运营课作业·赤兔

通过数据分析表明在2016年3月开始,安卓市场用赤兔的下载增速有较明显的增幅。原因之一是通过前期的用户导入和内容积累,应用对新用户有吸引力;原因之二可能是3月份更新的版本中新增了求职招聘模块,这个功能对职场人士比较实用,也促进了增加新用户的增长。

2-3、生命周期简析

运营课作业·赤兔

根据前文资料和数据分析,将产品上线内测引入种子用户这段时间分为孕育期,开放注册至16年3月增加招聘模块这一时期划为产品的引入期,16年3月之后用户增长较快的时间为增长期。

3、当前的核心问题及突破口

当前APP中的核心问题是围绕用户、社交及知识分享间的协调,进而衍生出老用户的留存和活跃,新用户的增长等问题。

目前老用户中有很大一部分来源于Linkedin的转化,这部分用户的素质和视野相对来说都比较高。APP用户中,只有部分资深职场人士能做免费或者付费的分享,只有部分行业和职位的经验可以做大规模的分享;这里造成一个脱节,很多Linkedin的转化过来的资深职场人士只会参与讨论和小组这两个社交模块。另一个现状是小组的数量少,活跃度很低。目前最大的问题之一就是资深职场人士在APP中没有充分的使用功能,自然就缺乏吸引力。

对于注重知识分享的产品来说,充实分享内容必须要依靠一部分有分享意愿的高质量用户为基础。这里的问题就是产品对有经验和能力资深职场人士吸引力较小,Linkedin的转化的用户可能大量流失,新增用户中缺乏这类高质量用户,从而造成产品的内容缺失,而流于泛滥的普通社交进而提早衰亡。

另一个问题是当前App中提供的校招、职场分享等知识,大部分内容都只适应职场新人。假设职场新人是目前产品的主要目标用户群体,那么这样的内容架构是比较合理的。但是考虑到用户的成长性,工作一段时间后必然产生对更高质量的内容的需求。同时职场新人只是较小的群体,而大部分用户可能希望接收到更高质量的内容。

3-1、核心问题简述及解决方案

问题一、职场资深人士的社交及内容都较为缺失。

解决方案是引导建立行业小组和兴趣小组,在自己的专业小组中可能更愿意做业内分享,提供用户留存率和活跃度。内容产生的质量和数量增加以后,也容易吸引新用户。

问题二、目前产品提供的知识分享偏向于职场新人。

最近赤兔和中信出版社联合的读书活动,是提升供应内容质量的有效方法,但是目前在APP中还不明显。还有一各方法是举办类似知乎圆桌的线上活动,针对特定的主题邀请专业用户讨论创造内容,提升活跃度同时也能提高内容质量。

作者:宝藏多多
链接:https://zhuanlan.zhihu.com/p/23032290
来源:知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

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推广运营

做了这么多年运营,你想过运营的定义么?

2022-6-23 21:24:08

推广运营

NO叔丨迄今为止99.9%的运营人都存在的问题!

2022-6-23 22:23:22

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