新手小白怎么做电商运营?

这个就像在问:我没车,没房、没存款,长得丑还没学历,怎么迎娶白富美?

真能迎娶白富美的人,那肯定要本身能力或者财富过人的,只有心中有货,才能做到面试心里不慌,从而顺利通过面试,进入互联网公司。

运营是一个电商团队的灵魂。一名优秀的运营必须具备足够扎实的专业技能。电商运营要做的事有很多,远不是大家想象中上个架、发个货那么简单,运营是靠实实在在的能力。

首先我给小白们一些选择公司的建议:

1.优先成熟电商公司的运营助理,或者是推广,有店长带你。

2.如果能力强一点,可以做大电商公司新店运营,老人会带你。

3.千万不要做新公司电商运营,因为你很难判断这个公司产品有没有竞争力。

4.提前了解面试公司的成立背景、主要业务模式和产品、他的创始人、公司的基本概况等等,包括他的一些小要求(包括地域限制、年龄等),避免不必要的麻烦。

5. 初期不要太在乎工资,有理论知识再练半年身价翻倍。

下面我就来和你说说关于运营需要学习什么:

1、懂产品策划。即同样的产品,你得比同行更懂你的客户,且能够在图片和文字上打动消费者,然后去选择你的产品。

2、懂行业特征。每个行业都有其独特的特性,比如女装类目,每季都必须卖不一样的产品,作为运营要知道当季要主推哪个产品,什么时间点主推,换季业绩下滑怎么救等等。

3、懂分析产品。对于供应商提供的多种产品,要分析出哪些竞争力更大,懂得集中火力主打。

4、懂推广。要懂得什么时候应用免费推广,什么时候应用付费推广。

5、懂数据分析。线上生意是能够通过数据从外表看到本质,你要通过淘宝提供的数据,分析你产品的上升空间,以及竞争对手及行业大流的状况。

6、懂管理。如果店铺稍微大了些,还需要有点管理能力。

7、懂客户沟通。运营还需要懂得如何跟客户沟通,除了日常的客服销售外,还有一些客户是需要下心思一对一聊的。

8、懂点PS。不能什么图都让美工做,基本的PS技能还是要有的。另一方面,懂点ps还可以更好的与美工沟通交流。

9、懂点视觉审美。线上产品更多是卖图的生意。你得结合产品的特点去找模特,拍照片,这些都是需要审美能力的。

10、懂供应链。不了解供应链的运营,称不上一流的运营。

想学习的可以看一下这张思维导图,把运营各个阶段要做的工作都列了出来,非常详细。

没经验的小白怎么进入电商公司做运营?

平台会压缩画质

 

没经验的小白怎么进入电商公司做运营?

 

 

需要会的很多,但不同阶段需要掌握的技能也是不一样的:

第一阶段:初级运营。学淘宝规则,比如搞明白点击率,转化率对于流量的影响。学习客服处理技巧,售后处理技巧,推广流量操作等技巧。
第二阶段:中级运营。搞明白这些数据怎么做到?比如用户体验的优化,产品特点的描述,数据的分析等。懂得一个产品从零到打爆款的全流程,包括但不限于各种转化策略,制定各个阶段计划。
第三阶段:高级运营。理解行业的独特差异,懂这个行业什么产品更加好卖?从会卖产品,到会选产品。而选品一直以来也就是淘宝运营的核心。运营管理一个团队,和老板商量主推什么产品,和供应链协调产品改进方案。

以上内容我也做成了一张表格:

没经验的小白怎么进入电商公司做运营?

这样等级一分,阶段性的去进行,就条理很多了,毕竟一口气吃不成一个胖子。

关于怎样才能学到这些,去哪里学,最好的建议是:

1.可以到一些公司做客服,但是除非是发展比较快速的公司,否则从客服转型到运营岗位比较少。

2.应聘运营助理的岗位,但是往往助理也要求有一定的淘宝店经验(只要小白做助理的公司也有,但是少)。

3.可以先学着做无货源、一件代发等新模式的淘宝玩法(最好有人带),知道店的运营模式后,再去应聘运营助理,基本上就容易录取了。

4.系统参加培训,也会容易进公司做助理开始。

每个行业都有每个行业独特的一些经验,所以要做好一个运营,就得要深入行业做一些研究。因为我们做一行,谁也不能把这个行业所有客户都吃了,都是选一类客户服务。怎么选,就是学问了,不对一个行业沉浸个半年一年,是没法做精准判断的。

我给大家录制了一份运营入门的视频,价值五百元,保证能帮到大家,即使你是其他渠道运营,现在学会电商运营,应聘运营相关工作都会是加分项。

 

没经验的小白怎么进入电商公司做运营?

 

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