女性创业故事,感动个人创业故事讲述

这是我们最近召开的一次讨论会,家政中心经理的部分发言:      我是动力厂的下岗工人。2002年11月开始涉足家政行业。经过两年多的发展,取得了一定的成绩,成功实现了再就业,并带领一批下岗职工实现了就业。      创业之初,说实话,当时

  

  这是我们最近召开的一次讨论会,家政中心经理的部分发言:

  

  

  我是动力厂的下岗工人。2002年11月开始涉足家政行业。经过两年多的发展,取得了一定的成绩,成功实现了再就业,并带领一批下岗职工实现了就业。

  

  

  创业之初,说实话,当时心里也没底,但就是觉得不能一直呆在家里,总要找点事做,才有出路,可是为什么呢?怎么做?对我来说完全是空白。这时候我找到了我们社区,社区领导马上给我提供了积极的帮助,把我的家政培训成了社区再创业组织。但是你要做好自己的事情。怎么做?只有努力奋斗。我拿出仅有的一万元积蓄,买了简单的擦洗工具,联系了八九个我熟悉的下岗工人作为我的员工。创业的框架是在短时间内搭建起来的。

  

  

  生意在哪里?于是我四处奔走,广泛宣传我在长江的家政,到处招揽家政业务。家政是一个很辛苦的行业。主要表现在“累”、“脏”、“琐碎”,利益单薄。在这样的情况下,如果用人单位不满意,还是会面临生意难找的局面。面对这个现实,我只有一个选择,做好服务。有一次,一个客户需要打扫家里,很急。我马上带领一个员工打车去客户服务的地方,客户很感动。他说,你的效率很高。事后其实我根本没赚到钱,加上打车的钱,不算工资,但是我赢了客户。要做好家政,我的经验是“顾客满意”是最重要的。每次服务客户,我都尽力开导,要求员工把服务当成自己的事业。擦洗门窗、家具要细心,家居陈设要按照客户的要求,一丝不苟地做好每一个细节。经过多次服务,客户很满意的告诉我们,你们国内的服务水平很高。所以我们的服务质量很受客户欢迎,所以我们有大量的“服务预约单”。我从事家政工作两年了。因为家政工作的特殊性,我没日没夜的工作。客户随时打电话,我也要随时出去服务。经常照顾不了家人和年迈的父母。我妈有一次摔断腿,住院很久。我没有时间去看她。还有一个我经常忘记接送的一年级小女孩,独自站在学校门口哭。我为成立家政中心付出了很多,但我觉得非常值得。

  

  

  通过我的努力,我终于走出了困境。2003年,亏损2万多元,今年以来,我的业务量大增,上半年营业额突破10万大关,最近几个月月均收入3万多元。去年,我在一个20平米的低矮房间里工作。现在我有一个会议室,一个仓库,一个办公室,总共100多平米的办公空间。员工人数从10多人发展到现在的60多人。效益开始明显好转。

  

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