从运营角度聊商业推广

互联网热潮使得“运营”这个词广为人知,例如“活动运营”、“内容运营”、“产品运营”、“用户运营”等等,这都属于狭义、细分的说法了。实际上“运营”这个词很早就被使用在房地产行业,不少开发商都将其定位为“城市运营商”,当然这里的“运营”概念更为宽泛、宏观。本文从运营角度谈一谈对商业推广的理解。

从运营角度聊商业推广

一、运营即细节

黄有璨《运营之光—我的互联网运营方法论与自白》一书中提到“我对于运营从业者们最大的一个建议就是:要带着宏观的视角去理解运营,同时更要带着微观和落地的心态去做好运营”,运营即细节。在商业推广的具体工作中,细节无处不在,以活动推广为例,线下活动相比线上活动在流程上复杂了很多,同时很难通过技术手段进行规避,更多是通过人工干预的手段进行管控。除了需要对各活动环节进行细节确认,更关键的是关于EHS管理(Environment、Health、Safety)。安全无小事,活动推广希望能够带来高客流,但人多的地方也意味着会有更多的安全隐患,因此活动预案甚至安保方案也需要在策划阶段考虑进来。

二、运营即增长

场内外品牌经常会有一些巡展的落地需求,对于商场方而言,非特别优质的活动资源,更多情况下只是在执行层面提供协助。从前期的方案审核、合同签订,中期的进场搭建、现场维护,后期的展台撤场、场地验收等环节,执行往往占据更多的时间和精力。当然,执行层面也有很多值得深入学习和提升的内容,但在执行比较频繁的情况下,往往容易忽略需要重点关注的增长内容,例如客车流、业绩的提升。是否有效借势品牌流量提高商场人气?是否进行会员邀约提高进店转化率?是否联动相关品牌提高连带消费?当然,具体深入到什么程度视实际情况而定,只是抛开增长空谈执行毫无意义。以品牌类活动为例,商场自办类活动更应该以终为始,关注增长。

三、运营即效能

对于消费者而言,很可能是通过福利折扣、网红IP、明星歌舞等活动评价一个项目的推广做的好坏与否,但毕竟项目定位、地理位置、品牌资源、推广预算等情况可能天差地别,很难从表面进行评价,但在一定程度上可以通过效能进行内部评估。所谓效能,就是在现有条件下,对投入资源统筹、整合的高效利用,例如线上一般用千人成本的指标计算投入产出比,而行业里常用费客比、费效比等指标进行推广活动的量化评估。商业推广还需立足项目定位,扬长避短,围绕目标客群开展更具策略性、差异化的营销活动,否则哪怕花费重金请来流量明星,很可能热闹过后各自散去,而业绩却鲜有增长。

从运营角度聊商业推广

近年来购物中心遍地开花,品牌同质化严重,某种程度上来看推广的发挥空间变得越来越多,但聚焦到推广业务来看,预算和资源往往使得一个项目拥有先发优势,但抛开预算和资源,如何在外部竞争激烈、内部资源有限的环境下破局而出,可能是需要持续探究的深层次问题。

注:内容未经许可不得用于商业用途;转载请私信或者联系微信公众号:sytgjjzn

给TA打赏
共{{data.count}}人
人已打赏
推广运营

自媒体运营推广方式有哪些?这8种方式你都知道吗?

2022-4-30 23:40:35

推广运营

揭开应用推广运营背后的秘密(AARRR模型)

2022-4-30 23:40:43

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索