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(7)竞争分析      在短期内,墨香斋书店可能面临的竞争主要包括以下几个方面:      1.新书:价格是二手书的3-8倍。虽然新书的市场还是很大的,主要是大一大二买新书比较多,但是新书的市场份额肯定会下降。      也可能有一些校外

  

  (7)竞争分析

  

  

  在短期内,墨香斋书店可能面临的竞争主要包括以下几个方面:

  

  

  1.新书:价格是二手书的3-8倍。虽然新书的市场还是很大的,主要是大一大二买新书比较多,但是新书的市场份额肯定会下降。

  

  

  也可能有一些校外或者校内的旧书铺:比较而言,我们是新进入者,各方面都有经验不足的劣势,但是我们是一个比较规范的产业链。因为我们买的价格比较低,那我们就可以用比较低的价格优势压倒他们。

  

  

  (8)营销策略和销售

  

  

  1.目标市场的描述

  

  

  (1)市场细分

  

  

  需求差异:划分不同的消费群体,衡量不同消费者的需求,比如考研群体,考证群体等等。

  

  

  (2)目标市场的选择和特点

  

  

  市场针对成都师范学院全体学生,特点是:受教育程度高,对未来充满期待,需要不断从书本中学习知识,吸收营养但消费能力不足,主要是买长期用不到的书很浪费。

  

  

  (3)市场定位

  

  

  1)兴趣导向是“服务第一”,充分满足消费者的需求和爱好,把握消费者的购买心理,给消费者带来便利和愉悦。

  

  

  2)价格和质量定位价格和质量相结合,定位是“物美价廉”。物超所值的商品和一流的服务。

  

  

  (4)营销组合描述

  

  

  产品策略:根据书店的一级和二级目标市场制定策略。书店分为四个模块:学习、文学名著、近十年畅销书、杂志期刊。其中以学习类为主,近十年的畅销书为特色。

  

  

  (1)学习是我们店的主旋律,对各年级学生来说最重要。学习用书分为各专业基础年级教材参考书、考研用书、以四六级为主体的英语阅读用书、公务员用书、笔记等考证用书。根据这种情况,书店在回收时可以注意选择与考证相关的书籍和资料。书店只保留近两年的考证类,超过期限的会转卖给废品站,以收回成本,避免图书积压。

  

  

  (2)文学名著,此分类主要依据图书馆借阅室图书分类标准,放入中外文学名著。

  

  

  (3)近十年的畅销书。这家书店会从网上搜集可靠的信息,整理出最近十年最热门的书籍。如《做最好的自己》 《世界上最伟大的推销员》 《杜拉拉升职记》等等。这类书是学生经常在图书馆查找,但因订单有限而借不到的书。比如郎咸平系列的正版书太贵,盗版书把七八本郎咸平的作品合在一本书里,非常繁琐,所以学生愿意花几块钱租一本正版旧书。

  

  

  (4)杂志和期刊,用抽样调查的方法估计学生最喜欢的娱乐文学或体育杂志。

  

  

  2.定价。

  

  

  定价是基于图书的回收成本和再利用价值。

  

  

  (1)灵活定价。材料的购买价格可以根据材料的保存和完善程度来确定,费用可以根据租用时的天数和归还时的完整程度来收取,其他也可以根据具体情况来定价。

  

  

  (2)数量折扣。学生一次性租到一定数量的书,可以给予一定的优惠政策。

  

  

  (3)会员优惠。当学生积累了一定数量的图书出租后,会赠送会员卡,并给予会员终身优惠。

  

  

  3.频道。

  

  

  渠道分为两类:回收渠道和销售渠道。回收渠道可以向学校毕业生购买,也可以和新书店合作回收自己过期的新书,也可以和废品站合作保留一些有用的书。销售渠道主要是实体店销售,网上销售。同时,书店可以利用传单、赞助活动、网络等方式加强宣传。

  

  

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